EDV-Lösungen
Unsere zertifizierten wie kompetenten Mitarbeiter betreuen unsere EDV-Anwender. Der Service umfasst die Bereiche interne Netzwerke (LAN) mit den Betriebssystemen NT 4.0, Windows 2000/2003 Server, Lokalrechner mit den Betriebssystemen Windows 9x, 2000, XP sowie den gängigsten Anwendungsprogrammen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access). Aber auch Fragen im Bereich Internet/ Tunneling/ RAS (WAN) können an Sie gerichtet werden. Selbstverständlich schließt die Serviceleistung auch die Einbindung von Vorstellungen und Wünschen, die Sie an ihr Netzwerk haben, ein.
Insbesondere bei Netzwerken und da kommt es nicht einmal auf deren Größe an, haben wir die Erfahrung gemacht, dass die häufigste Problemursache sich auf Anwenderfehler gründet und nun liegt nach unserer Auffassung die Kundenbetreuung nicht ausschließlich im Aufspüren der Fehlerquelle sondern in ihrer Bereinigung. Dabei legen wir Wert auf eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit Ihnen. Hierbei können wir Ihnen die Möglichkeit einer Fernwartung einrichten, die uns in die Lage einer schnellen und zumeist auch erfolgreichen Fehler- und/oder Problembeseitigung versetzt.
Wir nehmen uns die Zeit, Sie oder Ihre Mitarbeiter individuell bei allen auftretenden Computerfragen zu begleiten, damit das "Computerchaos" eine kurze Episode bleibt und Sie und Ihre Mitarbeiter/innen sich zu selbstsicheren PC-Nutzern entwickeln, denn: es gibt keine blöden Fragen zur Handhabung von Computern.
Und bedenken Sie bitte, dass insbesondere Netzwerke auch einer regelmäßigen Daten- und Strukturpflege bedürfen. Gesundheitsprophylaxe ist doch auch für Sie eine normale Notwendigkeit.
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